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　　多多買菜開(kāi)展快遞代收業(yè)務(wù)被叫停一事又有新進(jìn)展。今日，廈門市郵管局下發(fā)叫停通知，指出多多買菜從事快遞業(yè)務(wù)存在無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，多多買菜試圖借力其他品牌已有驛站，也面臨商業(yè)規(guī)則的限制。

　　多多買菜快遞代收業(yè)務(wù)被叫停

　　2月17日，廈門市郵政管理局發(fā)布了《關(guān)于“多多買菜”涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)管提示》，指出拼多多旗下“多多買菜快遞驛站收發(fā)件服務(wù)系統(tǒng)”暫未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，但該系統(tǒng)已經(jīng)在其《門店交接單》上進(jìn)行了推廣，并承諾高額補(bǔ)貼吸引加盟。

　　對(duì)此，廈門市郵政管理局提示，廈門市企業(yè)和個(gè)人在加盟合作、業(yè)務(wù)委托等過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審查，不得未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，也不得委托未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。

廈門市郵政管理局關(guān)于“多多買菜”涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)管提示。截圖來(lái)自福建省郵政管理局官方網(wǎng)站。

　　除了廈門以外，寶雞市郵政管理局也發(fā)布了類似提示，稱接到反映，拼多多(多多買菜)及哪吒快遞涉嫌無(wú)資質(zhì)從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　此外，河南省郵政管理局同樣在2月17日發(fā)布了監(jiān)管提示，指出“某電商平臺(tái)企業(yè)”涉嫌無(wú)資質(zhì)從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并對(duì)相關(guān)企業(yè)提出嚴(yán)正告誡。

　　河南省郵政管理局并未明確無(wú)資質(zhì)企業(yè)的具體信息，但指出快遞經(jīng)營(yíng)者需要前置許可，要保護(hù)用戶信息安全，要保障一線快遞人員合法權(quán)益，不能擾亂經(jīng)營(yíng)秩序，破壞末端穩(wěn)定。

　　實(shí)際上，郵管局叫停“多多買菜快遞驛站收發(fā)件服務(wù)系統(tǒng)”，展現(xiàn)出監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)。快遞咨詢機(jī)構(gòu)雙壹咨詢總經(jīng)理龔福照對(duì)界面新聞表示，從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的角度從事快遞業(yè)務(wù)，也可能會(huì)存在因?yàn)榻?jīng)營(yíng)主體不同而導(dǎo)致的監(jiān)管問(wèn)題，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)的末端并沒(méi)有明確監(jiān)控主管部門，如果是以多多買菜為主體進(jìn)行的招募，那么這一末端是否還受政府的監(jiān)管?”

　　快遞物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏也對(duì)此表示，如果圍繞快遞網(wǎng)點(diǎn)來(lái)從事快遞業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)主體就會(huì)變化，此時(shí)最好是由拼多多來(lái)從事這個(gè)業(yè)務(wù)，拿到相應(yīng)的資質(zhì)。“就監(jiān)管部門來(lái)講，多多買菜的行為讓市場(chǎng)規(guī)范性受到了挑戰(zhàn)。”

　　龔福照表示，多多買菜如果要做快遞驛站，必然要先取得資質(zhì)，但目前國(guó)內(nèi)快遞和末端網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審核并不容易通過(guò)，在政策限制之下，企業(yè)要涉足快遞業(yè)務(wù)只能“借船出海”，吸引現(xiàn)有的站點(diǎn)加盟。

　　在廈門、寶雞、河南的郵管局提出警示之前，已經(jīng)有媒體報(bào)道稱各地的郵管局通過(guò)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的微信群對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行過(guò)提示，指出多多買菜的快遞代收業(yè)務(wù)涉嫌無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

　　此番爭(zhēng)議被曝光之后，拼多多方面在回應(yīng)中國(guó)證券報(bào)時(shí)表示，未在多多買菜所有站點(diǎn)提供“多多買菜”代收業(yè)務(wù)，而是為有快遞業(yè)務(wù)資質(zhì)的站點(diǎn)提供“多多買菜快遞驛站收發(fā)件服務(wù)系統(tǒng)”。

　　界面新聞也就此事向拼多多方面詢問(wèn)相關(guān)情況，截至發(fā)稿對(duì)方未予回應(yīng)。

　　借力已有驛站面臨商業(yè)規(guī)則限制

　　那么，多多買菜究竟是如何開(kāi)啟快遞代收業(yè)務(wù)的呢?界面新聞獲得的一份“多多買菜快遞驛站收發(fā)件服務(wù)系統(tǒng)”的宣傳海報(bào)顯示，“多多買菜代收點(diǎn)目前與中通、圓通、申通、韻達(dá)、郵政、極兔等快遞公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了總對(duì)總合同，打通簽收。”

　　同時(shí)，多多買菜也在向驛站老板推薦他們的系統(tǒng)。上述宣傳海報(bào)提到，現(xiàn)在入駐可享高額補(bǔ)貼，包括入駐補(bǔ)貼3000元、包裹補(bǔ)貼每日最高500元、免費(fèi)短信和智能語(yǔ)音通知、入駐即送PDA和打印機(jī)。

多多買菜對(duì)外宣傳的海報(bào)。

　　不過(guò)，在國(guó)內(nèi)，已經(jīng)有資質(zhì)的站點(diǎn)往往會(huì)與驛站品牌方簽署合作協(xié)議，約定不得使用第三方寄件系統(tǒng)寄件，也不得使用第三方收件系統(tǒng)入庫(kù)。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，已有菜鳥(niǎo)驛站的老板收到過(guò)菜鳥(niǎo)驛站方面的警告。

　　界面新聞記者以有意加盟為理由咨詢菜鳥(niǎo)驛站客服，對(duì)方稱，菜鳥(niǎo)驛站的確不允許驛站接入第三方驛站相關(guān)的系統(tǒng)。“如果發(fā)現(xiàn)驛站使用了第三方系統(tǒng)，有可能會(huì)導(dǎo)致清退。”

　　趙小敏認(rèn)為，菜鳥(niǎo)驛站基于對(duì)自身站點(diǎn)的規(guī)范化管理、不允許第三方系統(tǒng)接入是企業(yè)的正常行為，好比茅臺(tái)的經(jīng)銷商不可以銷售五糧液。

　　菜鳥(niǎo)驛站在2月4日發(fā)布的春節(jié)復(fù)工注意事項(xiàng)提醒中也指出，春節(jié)期間極少數(shù)站點(diǎn)使用第三方收件系統(tǒng)操作包裹，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，對(duì)菜鳥(niǎo)的品牌形象造成了惡劣影響，根據(jù)《菜鳥(niǎo)驛站合作協(xié)議》的相關(guān)約定，使用第三方收件系統(tǒng)入庫(kù)屬于違約行為，菜鳥(niǎo)有權(quán)終止與驛站的合作，并取消驛站的資質(zhì)備案。

《菜鳥(niǎo)驛站合作協(xié)議》顯示，使用第三方系統(tǒng)寄件及入庫(kù)都屬于違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　　不過(guò)，這些困難并沒(méi)有影響多多買菜和拼多多的電商業(yè)務(wù)。記者走訪了多家驛站發(fā)現(xiàn)，包括菜鳥(niǎo)驛站、兔喜快遞超市等不同品牌的驛站，不僅可以接收快遞和發(fā)快遞的功能，同時(shí)還兼具美團(tuán)買菜、多多買菜等社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)，即便沒(méi)有接入“多多買菜快遞驛站收發(fā)件服務(wù)系統(tǒng)”，各驛站也可以從事多多買菜的自提業(yè)務(wù)，拼多多平臺(tái)的快遞包裹也可以正常入庫(kù)和安排派送。

　　那么，多多買菜冒著政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)布局末端快遞市場(chǎng)究竟是出于什么原因?龔福照表示，拼多多大張旗鼓做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，要在全國(guó)建立這么多代收點(diǎn)，成本比較高，而目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)所產(chǎn)生的單量并沒(méi)有那么高，“這個(gè)時(shí)候多多買菜就希望能跟快遞歸在一起，這樣的話能夠產(chǎn)生1+1>2的效果。”

　　另一方面，構(gòu)建自己的物流系統(tǒng)一定程度上也可以幫助拼多多提高用戶粘性。但是，趙小敏認(rèn)為，拼多多希望通過(guò)現(xiàn)有的快遞資源提升用戶粘性的難度較大，而且現(xiàn)在電商平臺(tái)自建網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)還要看拼多多是否會(huì)出面解決快遞資質(zhì)的問(wèn)題。拼多多也可選擇用股權(quán)合作的方式，提升其在物流領(lǐng)域的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

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