線上購物，衣服尺碼不全，總是找不到適合的；線下定制，現場量身來回奔波，費時費力。難道沒有什么方式可以一舉兩得？

3月23日，2021中國家電及消費電子博覽會（2021AWE）在上海開幕。現場，海爾衣聯網發布服裝數字化定制平臺，打通了服裝行業和洗護行業的產業鏈，形成以用戶為中心，集展示、溝通、定制、服務于一體的完整體驗閉環。

服裝數字化定制平臺是什么？打通邊界，按需訂制

縱觀服裝行業，普遍存在成本高、庫存積壓、同質化嚴重等問題。尤其是衣服尺碼，難以滿足所有人衣服合身的深層訴求。

如何破局？海爾衣聯網立足用戶需求，構建起全球首個服裝數字化定制平臺。服裝數字化定制平臺打破洗衣機、服裝業的傳統邊界，整合不同領域生態資源，全面覆蓋服裝、洗滌等15個行業，滿足用戶服裝定制、洗護需求。

AWE展區里，用戶站到3D云鏡前，可以自行上傳或授權3D云鏡獲取身型尺寸，選擇喜好的款式風格。之后，服裝數字化定制平臺將用戶需求發送至后端智慧工廠，結合用戶訂單的服裝款式、服裝數據、身體數據進行柔性生產，最終完成服裝定制。用戶要做的，就是到等待送貨上門即可。

在服裝數字化定制平臺全流程協同配合下，交貨時間從45天縮短至7天，提高了服裝定制效率。

衣服定制完成，進入用戶家中開始穿搭、洗護、疊放、收納的生活體驗過程。在AWE現場海爾智慧陽臺、智慧衣帽間、智慧家政間等場景中，洗衣機、干衣護理機自動識別、精準洗護；智能疊衣機解放雙手、智能堆疊；智能衣柜合理分區、智慧收納，共同為用戶提供衣物全生命周期的智慧解決方案。

服裝數字化定制平臺改變了什么？顛覆行業、服務用戶

今年春節期間，海爾衣聯網推出基于服裝數字化定制平臺的“拜年裝”定制活動。據統計數據顯示，活動期間，海爾衣聯網新年紅衣定制銷量突破2萬套，共計6萬件！初步驗證了海爾衣聯網數字化升級的可行性。

為什么賣得這么好？原來，相較于傳統服裝行業的“用戶—工廠”模式，服裝數字化定制平臺則打通了“需求+平臺+工廠”。以3D云鏡為載體，打通供需雙方，實現資源展示、精準尋源、一鍵采銷、高效配貨，大大提高服裝定制效率和用戶滿意度。

針對用戶，服裝數字化定制平臺可精準獲取需求，以“先買后產、因需而造” 的消費模式，真正實現定制化的“一人一版”。此外，服裝數字化定制平臺也充當著用戶的形象顧問與衣物護理師，在提供專業設計方案的同時，通過RFID衣物識別技術，識別衣物材質，實現洗衣機精準洗護。

從洗護衣服到定制服裝，再到打造服裝數字化定制平臺，海爾衣聯網圍繞用戶需求，全面展開生態布局以開放的姿態不斷吸引生態方，共同打造全流程的衣物場景解決方案。

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