作為“新物種”，海爾智家旗下場景品牌三翼鳥，自誕生以來持續(xù)落地場景生態(tài)成果，新模式、新體驗、新平臺在市場檢驗下，深受行業(yè)、用戶和資源方認可。

隨著關(guān)注度不斷提高，三翼鳥再次提升落地服務能力，在8月13日智慧家裝節(jié)體驗云眾播現(xiàn)場，三翼鳥APP舉行了升級上線儀式。三翼鳥APP圍繞家裝、家居、家電、家生活，為用戶提供全流程一站式定制智慧家服務。據(jù)了解，當天眾播1小時三翼鳥全屋整裝預約5000單超3億，數(shù)字雖小，但卻預示著三翼鳥一站式定制智慧家的時代來臨！

三翼鳥開啟時代背后，2大差異化優(yōu)勢發(fā)揮了作用：一方面，三翼鳥不是讓用戶來挑，而是為用戶主動個性化定制；另一方面，三翼鳥不是流量平臺，而是可持續(xù)、可迭代的體驗平臺。

如何一點三翼鳥，一站式定制智慧家？

在云眾播現(xiàn)場，三翼鳥平臺公布了為用戶提供的三類服務：第一是全屋整裝，對于新房、二手房需要重新裝修的用戶，三翼鳥有能力提供全屋整裝的服務，提供水、電、管路直至最終櫥柜、家電的全套設計與交付服務；第二是局改煥新，對于家里某些空間不滿意希望重新裝修的用戶，三翼鳥也提供針對特定空間的局改煥新服務，提供特定空間的裝修服務。第三是成套智慧家電，對于想要迭代家電的用戶，同樣提供一站式的成套智慧家電服務，幫助用戶實現(xiàn)更智慧的居家生活。

那如何全程只通過一個APP，就一站式定制智慧家呢？現(xiàn)場演示到，裝房前你可以在三翼鳥APP上看海量場景方案，瀏覽并搭配自己喜歡的家電家居，滿意后可以選擇一鍵下單，有設計師預約上門進行量房服務；定制到滿意的方案后，會有專人幫助用戶完成在線簽約、在線支付；在施工過程中，用戶可以實時看到自己家的施工狀態(tài)，并且隨時與專人聯(lián)系進行調(diào)整或修改；在交付完成后，會為用戶提供完整的家裝信息存檔，確保用戶家的每個角落甚至五金件都有信息保存，讓用戶住得更安心。

由此可見，三翼鳥平臺對用戶來說，是一個一站式家居家裝交易平臺，意味著便捷、專業(yè)和個性化；對資源方而言，是一個智能家裝資源整合平臺，意味著各板塊資源能夠統(tǒng)一服務；對行業(yè)來說，又是一個家裝數(shù)字化效率平臺，全流程數(shù)字化大大提升了服務效率。

為何是三翼鳥，開啟行業(yè)一站式定制智慧家時代？

三翼鳥基于豐富的智慧場景、完善的生態(tài)服務，擁有兩大差異化優(yōu)勢，開啟行業(yè)一站式定制智慧家時代。具體來看，一方面，三翼鳥不是讓用戶來挑，而是為用戶主動個性化定制。過去行業(yè)與用戶的關(guān)系是“我提供，用戶選”，用戶不僅要自己規(guī)劃、自己選，選完還要自己找人裝，從中協(xié)調(diào)。三翼鳥則是直接與用戶需求對話，幫用戶“定制、設計、安裝”，從上門量房溝通設計圖，到建材推薦、采購和入戶，再到家居家電的一站式配套，全程都由專業(yè)的人來負責。不僅能讓用戶真正實現(xiàn)心中的理想家，且更省心省力，還能保證整個家的風格統(tǒng)一、規(guī)劃合理、空間融合。

另一方面，三翼鳥不是流量平臺，而是可持續(xù)、可迭代的體驗平臺。以前家裝、家電、家居服務都是“一次性買斷”，裝好之后就結(jié)束了。而對三翼鳥來說，家裝只是開始、可持續(xù)的智慧體驗才是根本。居住過程如果有家裝、家居、家電等任何問題，三翼鳥都會包修包管，像家里來老人要重裝廚房、空調(diào)想換代要重新配套等。甚至家庭生活中的衣食住娛、柴米油鹽，三翼鳥也能持續(xù)為你服務。從家裝、家居、家電到后續(xù)家生活需求，三翼鳥都能隨時滿足你。

這樣的三翼鳥服務早已有用戶實際體驗。上海的羅先生今年年初新家裝修，他在三翼鳥上海體驗中心001購買了三翼鳥全屋智能、全屋空氣、智慧廚房、智慧客廳、智慧浴室、智慧臥室和智慧陽臺場景，一次性下單366萬，其中包含家電消費106萬、博洛尼櫥柜定制及軟裝150萬，硬裝100萬。

通過此次智慧家裝節(jié)三翼鳥APP的上線，三翼鳥再次實現(xiàn)了在場景生態(tài)之路上的探索和引領(lǐng)。不難看出，三翼鳥平臺不是簡單地撮合用戶、資源方及行業(yè)，而是真正從家裝、家居、家電、家生活的每一環(huán)上，對各方負責，從而實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

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