你能想象這樣的場(chǎng)景么？

當(dāng)卸下一天的疲憊回到家中，燈光自動(dòng)亮起，空調(diào)可以根據(jù)人的語(yǔ)音位置自動(dòng)調(diào)節(jié)向人吹或者避人吹，電視繼續(xù)播放上次沒(méi)看完的電視劇，廚房推薦了營(yíng)養(yǎng)又健康的菜譜......

這不是未來(lái)電影描繪的畫(huà)面，而是發(fā)生在智慧家庭的真實(shí)場(chǎng)景，在三翼鳥(niǎo)的能力加持下，越來(lái)越多的家庭不僅感受到了“家”的智慧，還體驗(yàn)到了“生活”的智慧。

9月9日，在“以你之名，為你定制”三翼鳥(niǎo)一站式定制智慧家發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家旗下三翼鳥(niǎo)發(fā)布了自己的全新定位——集家電、家居、家裝、家生活于一體的智慧家庭場(chǎng)景品牌。

智能家電、智能家居、智能家裝并不少見(jiàn)，但“效果不明顯”、“體驗(yàn)不佳”等問(wèn)題也常常被消費(fèi)者詬病，其主要原因就是不同品牌、不同產(chǎn)品類別、不同服務(wù)商等帶來(lái)的割裂式體驗(yàn)。如何打通家庭生活的多場(chǎng)景，帶來(lái)真正的智慧體驗(yàn)？三翼鳥(niǎo)正在探索一條未有之路。

體驗(yàn)智慧家：從頭到尾“一站式定制”的便捷

每個(gè)人或多或少都對(duì)自己的居住空間不滿意，原因是多方面的，包括裝修、家居、家電、動(dòng)線等等。即便事必躬親，也難以做到百分百舒心。

不僅如此，當(dāng)下用戶需求正在發(fā)生變化，呈現(xiàn)出從單品到場(chǎng)景、從半包到整裝、從空間到全屋的升級(jí)趨勢(shì)。此外，家裝行業(yè)各類品牌資源呈現(xiàn)孤島，裝修被割裂成無(wú)數(shù)環(huán)節(jié)，用戶體驗(yàn)差，行業(yè)始終沒(méi)有形成影響用戶心智的家裝平臺(tái)。

諸如房主工作繁忙，沒(méi)時(shí)間盯家裝，工人偷工減料偶有發(fā)生；先裝修還是先買家電？先后順序很糾結(jié)拿不準(zhǔn)；全屋整裝價(jià)格參差不齊，選誰(shuí)好？裝修BUG多；施工進(jìn)度不穩(wěn)定，家電家裝沒(méi)法同時(shí)進(jìn)場(chǎng)徒增煩惱；家裝品質(zhì)難保障，報(bào)價(jià)不透明，都讓裝修成為一件麻煩事。

而改變的起點(diǎn)，在于2020年9月11日，海爾智家發(fā)布了全球首個(gè)場(chǎng)景品牌“三翼鳥(niǎo)”，為用戶提供全屋全場(chǎng)景定制方案，提供覆蓋衣食住娛全流程主動(dòng)服務(wù)的極致體驗(yàn)，積累了龐大的用戶群，服務(wù)超10萬(wàn)家庭。而此次，當(dāng)三翼鳥(niǎo)發(fā)布一站式定制智慧家平臺(tái)后，首批3867個(gè)種子家庭基于對(duì)三翼鳥(niǎo)的信任第一時(shí)間下單，這批用戶數(shù)量雖小，但是意義巨大。

本次升級(jí)之后的三翼鳥(niǎo)，圍繞家裝、家居、家電、家生活，可為用戶提供全流程一站式定制智慧家服務(wù)。

具體來(lái)看，對(duì)于新房、二手房需要重新裝修的用戶，三翼鳥(niǎo)有能力提供全屋整裝的服務(wù)，提供水、電、管路直至最終櫥柜、家電的全套設(shè)計(jì)與交付服務(wù)。

對(duì)于家里某些空間不滿意希望重新裝修的用戶，三翼鳥(niǎo)也提供針對(duì)特定空間的局改煥新服務(wù)，提供特定空間的定制服務(wù)。

對(duì)于想要迭代家電的用戶，三翼鳥(niǎo)同樣提供一站式的成套智慧家電服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)更智慧的居家生活。

3867個(gè)種子家庭分布在上海、西安、北京、濟(jì)南、成都等全國(guó)一二線城市，裝修場(chǎng)景遍及別墅與兩居室，新房裝修與二手房局部改造，客戶主體包括新婚夫妻、二孩家庭和退休夫妻。

每個(gè)人對(duì)家庭的所思所想都不盡相同，相同的是，借由三翼鳥(niǎo)平臺(tái)，每個(gè)人都定制了自己的理想家，更塑造了智慧生活體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

體驗(yàn)智慧生活：三翼鳥(niǎo)懂你、更懂生活

中國(guó)人歷來(lái)看重居所的價(jià)值，除了實(shí)用價(jià)值，房屋所承載的情感價(jià)值難以估量，房子是家的前提，家是幸福的源泉。

三翼鳥(niǎo)提出了“不定場(chǎng)景不裝修”的觀點(diǎn)，通過(guò)提前與用戶溝通選擇家庭戶型、確認(rèn)戶型面積、選擇家庭結(jié)構(gòu)、選擇裝修風(fēng)格、選擇裝修預(yù)算等，幫助用戶從傳統(tǒng)家升級(jí)到智慧家，帶來(lái)懂你的、個(gè)性化的“智慧家 新居住”體驗(yàn)。

用戶登陸三翼鳥(niǎo)APP選擇家庭戶型、確認(rèn)戶型面積、家庭結(jié)構(gòu)以及裝修風(fēng)格，就可以預(yù)約設(shè)計(jì)師上門(mén)量房設(shè)計(jì)。敲定方案后，之后的包括改造、施工、配套都會(huì)由三翼鳥(niǎo)來(lái)一站式代勞，從毛坯房“變成”智慧家。

而這樣的房子不僅懂你，更懂生活。家住珠海的大學(xué)老師，在他的別墅里定制了智慧衣帽間場(chǎng)景，里面的智能衣物護(hù)理柜可以輕松解決平時(shí)護(hù)理高端衣物的問(wèn)題；智慧陽(yáng)臺(tái)不但能運(yùn)動(dòng)也能通過(guò)洗烘組合護(hù)理高端衣物，快速烘干上身，解決了秋冬衣物難晾曬的問(wèn)題；智慧書(shū)房定制的全屋空氣解決方案，能通過(guò)控溫控濕達(dá)到對(duì)書(shū)房珍藏藝術(shù)品的呵護(hù)。智慧廚房的“零嵌入”場(chǎng)景理念，將冰箱、酒柜、烤箱、洗碗機(jī)等與環(huán)境相融合，藝術(shù)性與功能性兼?zhèn)洹?/p>

家住北京的90后新婚作家，智慧客廳全屋空氣解決方案使得家庭隨時(shí)享受潔凈新風(fēng)，在主人工作一天后，智慧浴室全屋用水解決方案隨時(shí)提供干凈過(guò)濾的純凈水，護(hù)膚的同時(shí)更加安心、愜意、舒適。

再如家住上海的公務(wù)員，回家一句“小優(yōu)小優(yōu)我回來(lái)了”，智慧客廳回家模式讓燈光自動(dòng)開(kāi)啟、窗簾自動(dòng)關(guān)閉，空調(diào)調(diào)節(jié)至適應(yīng)溫度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)隨人動(dòng)，舒緩音樂(lè)自動(dòng)響起充滿格調(diào)；智慧客廳一句話進(jìn)入觀影模式，窗簾關(guān)閉燈光自動(dòng)調(diào)暗，語(yǔ)音控制高清大屏播放自己喜歡的影視作品。

三翼鳥(niǎo)擁有豐富的智慧場(chǎng)景、完善的生態(tài)服務(wù)，用戶無(wú)需東奔西跑做選擇，三翼鳥(niǎo)主動(dòng)為用戶定制，帶來(lái)千人千面的定制智慧、家電家居家裝空間融合的智慧、未來(lái)家生活場(chǎng)景規(guī)劃的智慧。

三翼鳥(niǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈接力

家電行業(yè)進(jìn)入行業(yè)轉(zhuǎn)換的大周期，加之疫情影響，線下銷售渠道受阻、供應(yīng)鏈保障問(wèn)題浮現(xiàn)，家電廠商也紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí)。

三翼鳥(niǎo)作為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的先行者，可以說(shuō)準(zhǔn)確把握住了時(shí)代的潮水走向，不論對(duì)消費(fèi)者、合作伙伴以及海爾智家自身，都扮演著產(chǎn)業(yè)鏈接的角色。

家庭空間承載了人們對(duì)美好生活的希冀，也滿足著人們?nèi)粘Ｉ畹拇蟛糠中枨螅眸B(niǎo)無(wú)界生態(tài)滿足用戶的衣食住娛智慧家庭全場(chǎng)景需求，同樣也可以讓用戶感受無(wú)感支付帶來(lái)的便捷體驗(yàn)。

背靠行業(yè)最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)，三翼鳥(niǎo)將場(chǎng)景設(shè)計(jì)師、交互師、工程師、支持團(tuán)隊(duì)、生態(tài)資源方融為一體，共同圍繞用戶需求提供一站式定制服務(wù)，共連接了2W+設(shè)計(jì)師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、10000+覆蓋城市、1.4w+成套服務(wù)管家。

對(duì)于海爾智家自身來(lái)說(shuō)，三翼鳥(niǎo)也是其自身能力對(duì)外輸出的最佳平臺(tái)，食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等等自身能力的外化，均可以通過(guò)三翼鳥(niǎo)賦能給產(chǎn)業(yè)和個(gè)人。

古語(yǔ)有云，安土重遷，黎民之性，一處居所能見(jiàn)證稚童的牙牙學(xué)語(yǔ)、為人父母的收獲、耄耋之年的慨嘆，當(dāng)居所被技術(shù)賦予智能的價(jià)值，智慧生活的畫(huà)卷也正徐徐拉開(kāi)。

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