AI對空調行業的影響有多大?它能帶來空調產品功能上的升級,推動著企業的智能化轉型,甚至改變行業的競爭格局。

具體到海爾空調身上,就是推出了時下最流行的AI空調,進行了數字化轉型,成功躋身全球市場份額TOP3。作為優秀代表,央視《光華錄》節目組對其進行了專訪。

能有這份成績,AI科技功不可沒。

在成熟的空調行業,想要實現突破式創新與發展,取得顯著的競爭優勢,并非易事。而AI技術的出現為行業帶來了發展機遇。海爾空調率先應用AI科技,將其作為技術創新的動力,使空調產品從冰冷的機器變為知冷知熱的空氣管家。如推出了應用AI人感送風科技的空調,可以風隨人動、風避人吹,只吹健康風;還有應用AI 臟堵智能檢測技術的空調,可以一鍵自清潔,做到空調、空氣都干凈。甚至還創新AI智慧節能算法,推出1天只需2度電的凈省電Pro空調新品,刷新用戶節能體驗。

AI科技還推動了企業的智能化轉型。以前裝空調,基本都是安裝師傅上門看完情況直接安裝。但現在,海爾空調進行服務數字化轉型,將服務兵多年的安裝經驗通過大數據形成標準,能夠根據戶型、朝向等提前設計,讓安裝方案更合理。同時,在售后服務過程中,AI科技能讓服務兵在維修時做到精準判斷、一次就好。

產品有新意、服務有效率,這些變化都顯著提升了海爾空調的市場競爭力。但能做到全球TOP3的位置,更多的還是海爾空調自身的努力。

自創立以來,海爾空調始終堅持立足用戶需求的科技創新,不斷加大研發投入,集聚了2萬多名研發人員、100多個國際標準專家席位,連接全球25萬多名技術專家和100萬多一流資源,輸出了發明專利4396項,實用新型專利7153項,以及海外專利356項,主導制定24項國家標準等諸多領先成果,并成功轉化為市場競爭力。

努力加機遇,帶來了顯著的市場回報。據 GfK中怡康報告,在泰國市場,海爾空調連續 4 年占據市場份額第一的寶座;馬來西亞市場,其份額躍居首位;巴基斯坦市場更是長達 17 年保持領先地位。此外,在西班牙空調零售渠道中,2024 年海爾空調的市場份額位列 TOP1;在意大利空調 ITS 渠道中,連續 5 個月市場份額排名第一。

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