3月27日晚間，海爾智家發(fā)布了2023年報。財報顯示，2023年海爾智家實現(xiàn)營收2614.28億元，同比增長7.33%；經(jīng)營利潤169.21億元，同比增長15.8%。其中，新品類表現(xiàn)搶眼，海爾干衣機在位居行業(yè)TOP1的基礎上持續(xù)提升，線下市場份額增至40.4%。

回顧2023年，干衣機市場的品牌集中度越來越高，競爭也愈發(fā)激烈。據(jù)GfK中怡康公布的線下干衣機零售額數(shù)據(jù)顯示，干衣機行業(yè)前三品牌的份額合計接近70%。在如此激烈的競爭環(huán)境中，海爾干衣機是如何保持強者恒強的？本文將從原創(chuàng)科技引領和用戶體驗創(chuàng)新這兩個方面入手，來分析海爾干衣機穩(wěn)定增長的原因。

破解行業(yè)難題 以科技引領贏得用戶首選

無論是南方的梅雨季，還是北方的霧霾天，自干衣機進入國內(nèi)市場后，讓很多用戶告別了看天洗衣的煩惱。不過，也有不少用戶反饋，傳統(tǒng)干衣機雖解決了衣物晾曬的問題，但大件烘不干、多件烘不透，實用性依然有所欠缺。

事實上，這與干衣機的結(jié)構(gòu)設計有關。傳統(tǒng)干衣機內(nèi)筒反轉(zhuǎn)時風扇無風、筒內(nèi)暫停烘干，甚至會因冷卻系統(tǒng)過熱導致停機保護，從而出現(xiàn)衣物“烘不干、烘不透”的問題。對此，干衣機行業(yè)一直在試圖改變。為了達到更徹底的烘干效果，不少干衣機會通過延長烘干時間進行彌補；而為解決單向轉(zhuǎn)造成的衣物纏繞問題，有些干衣機則采用調(diào)控轉(zhuǎn)停比、增加反轉(zhuǎn)比例等方式解決……但這些“治標不治本”的措施，并不能從根本上解決當下的行業(yè)難題。

對此，海爾干衣機經(jīng)過6年研發(fā)、68次迭代，以37項國家專利技術研發(fā)出了雙擎熱泵科技來破解這一難題。相比只有一個電機的傳統(tǒng)干衣機，海爾干衣機的內(nèi)筒和風扇都配備了獨立電機，一個驅(qū)動內(nèi)筒、一個驅(qū)動風機，真正實現(xiàn)1:1全時正反轉(zhuǎn)，讓衣物充分抖散不抱團，不僅避免了衣物纏繞的問題，而且烘得又快又透。

不僅如此，海爾干衣機還原創(chuàng)3D透視烘干科技。通過精準掌握面料內(nèi)外的干濕度，干衣機可以實現(xiàn)衣干即停，有效避免過度烘干或反復烘干造成的面料損傷。

從產(chǎn)品到場景 以體驗擴寬持續(xù)增長空間

通過原創(chuàng)科技創(chuàng)新，海爾讓用戶重新認識了干衣機。以海爾云溪洗烘套裝為例，其搭載原創(chuàng)的雙擎熱泵科技，憑借出眾的烘干效果，一經(jīng)發(fā)布就成為市場中的爆品。傳統(tǒng)干衣機應對一些特殊面料時經(jīng)常一次烘不透，需要反復烘干。但如果是應對沖鋒衣，這樣的方法就可能會破壞防水涂層。而海爾云溪干衣機通過原創(chuàng)的雙擎熱泵科技，不僅能快速烘透沖鋒衣，讓涂層舒展平順，還能有效改善防水性能，避免過烘或反復烘干對面料造成損傷。

除了產(chǎn)品功能的差異化，海爾干衣機還在場景體驗上持續(xù)迭代。在最新的陽臺洗衣房場景中，海爾干衣機就為用戶帶來了洗烘聯(lián)動的智慧體驗。洗衣機在洗滌結(jié)束前的15分鐘，干衣機就會自動啟動預熱，從而減少烘干時間，提高烘干效率。對于有快速洗凈、烘干需求的用戶來說，這樣的洗烘套裝產(chǎn)品更受關注。

除此之外，通過四層凈濾系統(tǒng)，海爾干衣機能有效去除衣物、家紡表面的毛絮、塵螨，對寵物家庭和寶寶家庭來說，非常友好。

通過創(chuàng)新科技與場景，海爾干衣機不僅滿足了用戶的多元化需求，也進一步開拓了自身的增長空間，實現(xiàn)大基數(shù)下的高增長。2024年，海爾干衣機又將如何繼續(xù)突破？讓我們拭目以待。

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