中國家電市場正經歷均價下行的趨勢。奧維云網數據顯示，2025年第1周到第11周，空調、冰箱、洗衣機線上渠道均價同比分別下滑3.5%、6.1%、3.8%；對比2024年同期（分別增長4.0%、2.0%和5.0%），市場整體價格壓力顯著。然而，聚焦高端和場景體驗的三翼鳥上海體驗中心，其經營數據卻呈現出差異顯著的另一面。?

該中心最新公布的數據顯示：成立6年來累計銷售額已突破6億元，其中高端品牌卡薩帝的銷售占比穩定在90%以上。這組數據引發思考：當大眾市場深陷價格競爭時，是什么因素驅動著部分消費者持續選擇高端產品？

智慧場景：打破互聯壁壘，讓服務主動融入生活

當下，消費者對智能化、高品質生活的追求日益高漲。然而，現實中的智能家居體驗常面臨挑戰：不同品牌設備難以互聯互通，操作復雜需要多個APP控制，功能單一缺乏場景聯動，方案碎片化導致安裝調試與后期維護繁瑣。去年裝修，張先生選擇了不同品牌的智能電視、空調、燈光和音箱。結果發現，看電視時：開電視要用遙控器、調空調要找另一個APP、關燈得用開關或第三個APP、開音箱還要第四個APP……想營造個“觀影氛圍”得手忙腳亂一通操作。原本期待的便捷，變成了多個應用間切換的困擾。

而在上海鹿特丹花園的李女士家卻有截然不同的體驗。3年前，她在三翼鳥上海體驗中心定制了全套卡薩帝家電。現在只需要說一句“我要看電影”，它就會自動根據客廳布局、設備位置，調整好燈光效果，匹配電影的氛圍，甚至還會貼心提醒您電影時長和結束時間，就像有個私人管家專門服務一樣。

兩種不同體驗背后，是三翼鳥上海體驗中心獨特的優勢，一方面，基于三翼鳥UHome大模型，一句話即可定制場景，不是讓用戶記住哪個家電在哪個APP里，而是基于“回家”、“做飯”、“看電影”這些真實需求，讓環境主動配合人；另外一方面，摒棄復雜的操作， 煙機感應油煙、冰箱聯動烤箱、多設備模式聯動...繁雜的設置都在后臺完成，用戶享受到的只有直觀的便捷。

一體化方案：整合設計交付，讓高端體驗落地

要兌現上述智慧場景承諾，關鍵在于后端強大的整合與落地能力。三翼鳥的核心優勢在于提供高端家電與定制家居的無縫融合方案，并配以全程服務保障。在三翼鳥上海體驗中心，成套大單用戶前置類選擇占比80%，也就是這些高端產品并非孤立銷售，而是與定制家居（如電視柜、陽臺柜、嵌入式安裝方案等）進行一體化設計、安裝和調試。?

一筆典型訂單可能涵蓋電視+柜體、嵌入式冰箱/洗烘套裝、全套廚房電器、空調系統及全屋定制柜等，由三翼鳥統一協調，確保美觀、功能與智能的完美統一。以上海龍湖青云闕王女士家來說，不僅有冰箱、洗衣機、電視空調等家電，還同步定制了電視柜、陽臺柜，風格統一，設計統一，增加了美觀度。

在家電市場整體增長放緩的背景下，三翼鳥跳出單一價格維度，通過重塑服務鏈條來創造新價值的模式，或許為行業提供了穿越周期的另一種可能。它表明，用戶并非不愿為高價買單，關鍵在于價格背后，是否有足夠份量的價值作為支撐。

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