9月19日，2025中國國際消費電子博覽會（以下簡稱2025電博會）在青島國際會展中心開展，海爾智家作為頭部企業代表，現場不僅展示了其搭載最前沿AI科技的爆款產品、爆款套系以及爆款場景，還向外界展示了其世界級品牌的全球影響力。

作為連續16年獲得全球大型家用電器零售量第一的品牌，海爾智家全球用戶數已突破10億。在國內，據海爾智家用戶管理平臺顯示，已經有3億+中國家庭正在使用海爾。據悉，這一數據占到了當前中國總家庭數的60%。在本次電博會上，海爾智家展出的爆款產品、套系及場景，就吸引了很多用戶前來打卡，沉浸式體驗前沿智慧生活。

為何能走進3億+中國家庭？“聽勸”是關鍵詞

四十多年來，海爾始終與用戶站在一起，堅持“聽勸”。從上世紀90年代針對農村用戶需求推出的“洗地瓜洗衣機”，到21世紀初滿足家庭大容量存儲需要的法式對開門冰箱，再到2015年行業首創、解決用戶健康呼吸痛點的“自清潔”空調等，這背后反映的是海爾在不同時代下都能聽取用戶心聲的一種理念。

如今來到物聯網時代，海爾智家持續“聽勸”。置身現場，處處可見明星爆款產品。像是在Leader展區，上半年最出圈的“懶人洗衣機”，解決用戶想要一機實現外衣、內褲、襪子分洗的難題，上市即引爆，目前銷量突破20萬臺。“懶人洗衣洗鞋機”滿足用戶洗鞋、內衣、外衣、襪子一次性解決的需求以及用戶需要的帶獨立烘干的海爾“一機四筒”洗衣機等。另外，像是半年3次迭代、9個月賣出70萬臺，從容量到儲鮮都緩解了用戶囤貨焦慮的麥浪冰箱等都是海爾智家“聽勸”的代表。

“聽勸”的理念不止誕生了各種爆款產品，還持續裂變，帶來了一系列爆款套系、爆款場景。年輕用戶想要高顏值、好操控的成套家電，海爾帶來了極簡智控“小紅花”套系；品質中產追求AI科技，想要享受慢生活，海爾帶來了“麥浪”套系；還有滿足高端人群需求的卡薩帝鑒賞家套系等，不同人群都能找到適合自身的套系。而在三翼鳥一居室內，用戶還可以沉浸式體驗全場景智慧生活。在智慧廚房，搭載“AI之眼”的煙機能主動“看鍋”，在沸騰瞬間聯動灶具調小火力；在智慧陽臺里，搭載“AI之眼”的洗衣機能幫自動添加洗滌劑、監測是不是有混洗、串色風險等，洗衣結束后還能聯動晾衣架自動下降晾曬衣服，在智慧客廳，一句話即可指揮電視、窗簾、燈光，開啟私人觀影體驗。

從中國3億+家庭到全球10億+用戶，全球共享智慧生活

持續“聽勸”，海爾不僅給3億+中國家庭帶來美好生活體驗，在海外市場也越來越受認可，截至目前，海爾已走進全球200多個國家和地區，服務全球10億+用戶，并實現了從家電16連冠到智慧家庭的全球引領。

面對海外用戶對個性化產品的需求，海爾智家持續輸出本土化爆款。比如備受歐洲市場歡迎的歐標能耗A級30%的超節能冰箱、北美爆款Combo大滾筒洗衣機、泰國爆款“自清潔”UV除菌空調等，均因切中當地用戶需求上市即熱銷。也因如此，海爾智家收獲海外不同區域的市場業績引領：在北美，GE Appliances已成為當地引領的家電企業，市場份額No.1；在歐洲，白電整體中企第一，更實現增速引領；在東南亞，白電整體銷量第一、家空第一；在澳洲，海爾，斐雪派克雙品牌大白電TOP1。

為了滿足海外不同地區用戶對智慧生活的需求，海爾智家推出更貼合本土的場景解決方案。比如在歐洲，hOn App目前在歐洲注冊用戶數已突破1000萬，他們可以通過hOn App管理家中Haier、Candy、Hoover的所有互聯產品和智慧場景。在北美，Smart HQ平臺美國聯網用戶超過460萬，像是GE Appliances用戶，可以通過智能烤箱“一鍵烤火雞”招待朋友。截至目前，海爾智家海外智慧家庭用戶數也已突破2000萬。

從中國3億+家庭到全球10億+用戶，海爾智家之所以一直能吸引用戶、留住用戶，最本質的核心就是“聽勸”，真正想用戶所想，創新用戶真正需要的好產品、好場景、好生活。也因如此，屬于海爾智家的智慧家庭時代，正當時。

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