9月25日，以“AI賦能 消費煥新”為主題的第十五屆中國輕工業(yè)信息化大會暨第二屆消費品行業(yè)工業(yè)互聯網數字化轉型高質量發(fā)展大會在北京舉行。

現場，中國輕工業(yè)信息中心發(fā)布了2025年度輕工業(yè)數字化轉型“領航者”案例名單，海爾智家憑“智能履約：AI+供應鏈全鏈路優(yōu)化”上榜，并位居人工智能賦能方向榜首。

據悉，本次案例評選經過企業(yè)申報、行業(yè)與地方政府推薦、專家評審等多輪程序，最終遴選出涵蓋人工智能賦能、數據要素賦能、工業(yè)互聯網建設等六大方向的典型案例，集中展現了當前輕工業(yè)數字化轉型的最新成果和實踐經驗。

作為一家全球化企業(yè)，海爾智家在全球擁有163家工廠，而隨著業(yè)務的持續(xù)增長，龐大的SKU數量、孤立且不透明的流程等，影響了海爾智家的供應鏈履約能力。

在此背景下，海爾智家堅定推進數字化轉型戰(zhàn)略，依托運籌優(yōu)化、機器視覺與大模型等算法技術，構建了供應鏈智能履約中心，通過從訂單分配、生產執(zhí)行到物流調度全鏈路提效，實現了端到端高效履約。

具體來看，在訂單分配方面，實現了百萬級訂單精準匹配。海爾智家依托多目標分步混合整數規(guī)劃及訂單積分模型，每周可高效處理百萬級訂單并精準分配至對應工廠，訂單優(yōu)先級靈活自主配置，人機高效協(xié)同。

在生產執(zhí)行方面，保障了智能自動化穩(wěn)定高效生產。海爾智家生產執(zhí)行引擎能動態(tài)適配不同產業(yè)及工廠的最優(yōu)型號排布，快速生成精準計劃。同時，計算機視覺技術進行實時自動化引導與質量監(jiān)控，并支持定制化部署。此外，基于大模型設備維修助手提升故障診斷的準確性與維修效率，有效減少非計劃停機時間。

在物流調度方面，實現了從倉儲到配送端到端高效交付。海爾智家通過倉儲-干線-區(qū)配三級決策聯動，打造物流資源全局優(yōu)化體系。智能倉儲中樞實現出入庫路徑優(yōu)化、動態(tài)庫位規(guī)劃及智能理庫策略，提升作業(yè)效率；園區(qū)干線物流構建多工廠-多中心運力博弈模型，實現跨產業(yè)協(xié)同配載；區(qū)配物流動態(tài)多路徑協(xié)同規(guī)劃，建立中心到客戶的最優(yōu)配送矩陣，保證高效履約。

得益于供應鏈全鏈路優(yōu)化，海爾智家在成本控制、生產效率等方面取得了突破。

此外，海爾智家還憑借“面向智慧家庭領域的Uhome大模型”案例，成為家電行業(yè)唯一入選服務能力方向的企業(yè)。據悉，海爾智家創(chuàng)立了智慧家庭智能交互引擎，通過Uhome大模型驅動各類超級智能體，打通供需兩端，全流程實時響應，快速把用戶的想法變成他想要的產品方案，并不斷迭代升級。

海爾智家的數字化轉型“領航者”實踐，不僅為企業(yè)自身實現降費提效，還以可復制的經驗為行業(yè)數字化轉型提供了清晰路徑。

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